Witamy w IQGeniusLab.
Szanujemy Twoją prywatność i chcemy w jasny i łatwy do zrozumienia sposób wyjaśnić, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe.
Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie, gdy uzyskujesz dostęp do strony internetowej IQGeniusLab, testów online, raportów z testów, usług związanych z kontem, funkcji AI, usług zakupu oraz innych powiązanych usług lub z nich korzystasz.
Korzystając z naszych usług, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą Polityką prywatności i ją rozumiesz.
1. Informacje, które gromadzimy
W zależności od konkretnych usług, z których korzystasz, możemy gromadzić następujące rodzaje informacji.
1.1 Informacje dobrowolnie przekazywane przez Ciebie
Gdy rejestrujesz konto, wykonujesz test, kupujesz produkty, kontaktujesz się z obsługą klienta lub korzystasz z innych funkcji, możesz dobrowolnie przekazać nam:
Adres e-mail;
Informacje o koncie;
Odpowiedzi udzielone w teście oraz informacje przekazane w trakcie procesu testowego;
Wyniki testów i powiązane dane analityczne;
Informacje o zamówieniach i zakupach;
Informacje przesłane przez Ciebie do obsługi klienta;
Inne informacje dobrowolnie przekazane przez Ciebie.
Gromadzimy odpowiednie informacje wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia naszych usług.
1.2 Informacje o zamówieniach i płatnościach
Gdy kupujesz nasze produkty lub usługi, możemy uzyskać informacje związane z Twoim zamówieniem, takie jak:
Numer zamówienia;
Zakupione produkty lub usługi;
Kwota transakcji;
Czas transakcji;
Status zamówienia;
Adres e-mail powiązany z zamówieniem.
Kompletne informacje dotyczące płatności, takie jak numery kart płatniczych i kart bankowych, są co do zasady przetwarzane bezpośrednio przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych, a my co do zasady nie przechowujemy bezpośrednio kompletnych informacji o kartach bankowych ani płatniczych.
1.3 Informacje gromadzone automatycznie
Gdy uzyskujesz dostęp do naszej strony internetowej lub z niej korzystasz, możemy automatycznie gromadzić określone informacje techniczne i informacje o korzystaniu, takie jak:
Adres IP;
Typ i wersja przeglądarki;
Typ urządzenia;
System operacyjny;
Czas dostępu;
Rejestry odwiedzin stron;
Informacje o stronie odsyłającej lub kanale marketingowym;
Informacje o korzystaniu ze strony internetowej;
Informacje generowane przez pliki Cookies lub podobne technologie.
Informacje te są wykorzystywane przede wszystkim do zapewnienia i utrzymania działania strony internetowej, analizowania korzystania ze strony, ulepszania usług oraz ochrony bezpieczeństwa platformy.
1.4 Pliki Cookies i podobne technologie
Możemy wykorzystywać pliki Cookies, pamięć lokalną i podobne technologie, aby:
Zapewnić prawidłowe działanie strony internetowej;
Zapisać niezbędne ustawienia użytkownika;
Zapamiętać status logowania;
Analizować odwiedziny i korzystanie ze strony internetowej;
Poprawiać doświadczenia użytkownika;
Mierzyć skuteczność kampanii marketingowych;
Zapobiegać oszustwom i nadużyciom.
Możesz zarządzać określonymi plikami Cookies lub je usuwać za pomocą ustawień przeglądarki.
Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych niezbędnych plików Cookies może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji strony internetowej.
2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje
Możemy wykorzystywać gromadzone przez nas informacje w następujących celach:
Świadczenie i utrzymywanie usług
W tym:
Udostępnianie testów online;
Obliczanie i generowanie wyników testów;
Generowanie raportów z testów;
Zapisywanie Twoich historii testów;
Udostępnianie funkcji związanych z kontem;
Dostarczanie zakupionych przez Ciebie treści cyfrowych i usług;
Udostępnianie funkcji AI lub spersonalizowanej analizy.
Przetwarzanie zamówień i płatności
W tym:
Tworzenie zamówień i zarządzanie nimi;
Potwierdzanie statusu płatności;
Dostarczanie zakupionych produktów lub usług;
Przetwarzanie zwrotów płatności;
Obsługę zgłoszeń do obsługi klienta związanych z zamówieniami;
Zapobieganie oszustwom i nieuprawnionym transakcjom.
Ulepszanie produktów i usług
Możemy analizować dane zagregowane lub pozbawione elementów umożliwiających identyfikację, aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych usług, oraz aby:
Ulepszać treść testów;
Optymalizować procesy testowania;
Ulepszać treść raportów;
Ulepszać funkcjonalność strony internetowej;
Analizować działanie produktów;
Opracowywać nowe produkty i usługi.
Zapewnianie obsługi klienta
Możemy wykorzystywać przekazane przez Ciebie informacje, aby:
Odpowiadać na Twoje pytania;
Przetwarzać wnioski o zwrot płatności;
Rozwiązywać problemy dotyczące konta;
Rozwiązywać problemy dotyczące zamówień;
Badać problemy techniczne;
Obsługiwać inne zgłoszenia serwisowe.
Ochrona bezpieczeństwa
Możemy wykorzystywać odpowiednie informacje do wykrywania i zapobiegania:
Działaniom oszukańczym;
Nieuprawnionemu dostępowi;
Złośliwym atakom;
Nadużywaniu usług;
Naruszeniom Regulaminu świadczenia usług.
Wypełnianie obowiązków prawnych
W przypadkach wymaganych przez obowiązujące prawo możemy wykorzystywać, przechowywać lub ujawniać odpowiednie informacje w celu wypełnienia obowiązków prawnych, udzielenia odpowiedzi na zgodne z prawem żądania organów rządowych lub organów ścigania albo ochrony zgodnych z prawem praw i interesów naszych, naszych użytkowników oraz innych odpowiednich stron.
3. Odpowiedzi na testy i wyniki testów
Odpowiedzi na testy i wyniki testów stanowią ważną część usług IQGeniusLab.
Gdy wykonujesz test, możemy przechowywać:
Przekazane przez Ciebie odpowiedzi na test;
Dane dotyczące punktacji testu;
Wyniki testów;
Raporty wygenerowane na podstawie wyników testów;
Treści analityczne związane z wynikami testów.
Informacje te są wykorzystywane do obliczania i wyświetlania Twoich wyników testów oraz do zapewniania historii testów, raportów lub powiązanych usług, gdy ich potrzebujesz.
O ile dobrowolnie ich nie przekażesz, nie będziemy wymagać od Ciebie podania wrażliwych danych osobowych niezwiązanych z celem testu.
W odniesieniu do testów związanych ze zdrowiem psychicznym
Niektóre testy mogą dotyczyć emocji, stanów psychicznych lub innych stosunkowo wrażliwych tematów.
Testy te są przeznaczone przede wszystkim do samopoznania i jako źródło informacji oraz nie stanowią diagnoz medycznych ani profesjonalnych ocen psychologicznych.
Nie interpretujemy wyników testów jako diagnoz medycznych i nie zalecamy podejmowania decyzji medycznych ani innych istotnych decyzji dotyczących zdrowia wyłącznie na podstawie wyników testów.
Jeżeli masz pytania dotyczące swojego zdrowia lub stanu psychicznego, skonsultuj się z wykwalifikowanym specjalistą.
4. Funkcje AI i powiązane informacje
Jeżeli korzystasz z funkcji AI udostępnianych przez IQGeniusLab, możemy przetwarzać treści dobrowolnie przekazywane przez Ciebie w ramach funkcji AI, takie jak:
Wprowadzane przez Ciebie pytania;
Tekst dobrowolnie przekazany przez Ciebie;
Informacje związane z wynikami testów;
Treść rozmów z AI;
Odpowiedzi generowane przez funkcje AI.
Informacje te mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia Ci spersonalizowanych analiz, wyjaśnień i rekomendacji AI.
Treści generowane przez AI mogą być niedokładne, niekompletne lub nieodpowiednie dla Twojej konkretnej sytuacji.
Nie traktujemy treści generowanych przez AI jako porad medycznych, prawnych, finansowych ani innych profesjonalnych porad.
Jeżeli nie chcesz przekazywać określonych danych osobowych, nie podawaj dobrowolnie takich informacji w rozmowach z AI.
5. W jaki sposób udostępniamy Twoje informacje
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
W zakresie niezbędnym do świadczenia naszych usług możemy udostępniać ograniczone informacje następującym kategoriom dostawców usług:
Dostawcy usług płatniczych
W celu przetwarzania płatności, zwrotów płatności, weryfikacji transakcji oraz zapobiegania oszustwom płatniczym.
Dostawcy usług chmurowych i technicznych
W celu hostingu strony internetowej, obsługi baz danych, przechowywania danych, zapewnienia bezpieczeństwa, działania systemów i utrzymania technicznego.
Dostawcy usług e-mail
W celu wysyłania powiadomień dotyczących konta, potwierdzeń zamówień, raportów z testów, powiadomień o przetwarzaniu zwrotów płatności oraz innych wiadomości e-mail związanych z usługami.
Dostawcy usług AI
Jeżeli dana funkcja wymaga korzystania z usługi AI świadczonej przez osobę trzecią, możemy przesłać informacje niezbędne do zapewnienia tej funkcji odpowiedniemu dostawcy usług w celu wygenerowania treści AI.
Dołożymy uzasadnionych starań, aby wybierać dostawców usług, którzy mogą wdrożyć odpowiednie środki bezpieczeństwa.
Dostawcy usług analizy danych i bezpieczeństwa
Możemy korzystać z usług analitycznych, bezpieczeństwa, przeciwdziałania oszustwom oraz usług dotyczących wydajności strony internetowej, aby zrozumieć sposób korzystania ze strony internetowej i chronić bezpieczeństwo platformy.
Ci dostawcy usług mogą przetwarzać informacje wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia odpowiednich usług.
6. Usługi osób trzecich i linki zewnętrzne
Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich, stron płatności lub innych usług osób trzecich.
Gdy uzyskujesz dostęp do usług osób trzecich, odpowiednie informacje podlegają własnej polityce prywatności tej osoby trzeciej.
Nie możemy kontrolować sposobu, w jaki osoby trzecie gromadzą lub wykorzystują Twoje informacje, dlatego zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności przed skorzystaniem z usług osób trzecich.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:
Stosowanie odpowiednich mechanizmów kontroli dostępu;
Wdrażanie rozsądnych środków bezpieczeństwa dla danych wrażliwych;
Stosowanie odpowiednich zabezpieczeń transmisji danych;
Ograniczanie dostępu pracowników i dostawców usług do danych osobowych;
Podejmowanie środków służących wykrywaniu i zapobieganiu nieuprawnionemu dostępowi.
Żaden system internetowy ani system elektronicznego przechowywania danych nie może jednak mieć gwarancji pełnego bezpieczeństwa.
W związku z tym nie możemy zagwarantować, że Twoje informacje nigdy nie zostaną dotknięte nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem ani innymi incydentami bezpieczeństwa w żadnych okolicznościach.
Jeżeli incydent bezpieczeństwa danych wymaga powiadomienia użytkowników na podstawie obowiązującego prawa, postąpimy zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi.
8. Okres przechowywania informacji
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności.
Okresy przechowywania mogą różnić się w zależności od rodzaju informacji i celu ich wykorzystania, na przykład:
Informacje o koncie: przechowywane przez okres korzystania przez Ciebie z konta;
Odpowiedzi na testy i wyniki testów: przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia historii testów, raportów i powiązanych usług;
Informacje o zamówieniach: przechowywane zgodnie z wymogami biznesowymi, finansowymi i prawnymi;
Dokumentacja obsługi klienta: przechowywana przez okres niezbędny do obsługi powiązanych zgłoszeń i rozstrzygania sporów;
Dzienniki techniczne i bezpieczeństwa: przechowywane na podstawie potrzeb w zakresie bezpieczeństwa, działania i prawa.
Gdy informacje nie są już potrzebne, usuniemy je, zanonimizujemy lub w inny odpowiedni sposób nimi postąpimy zgodnie z obowiązującym prawem i rzeczywistymi okolicznościami.
9. Twoje prawa dotyczące prywatności
W zależności od przepisów mających zastosowanie w Twoim regionie możesz mieć niektóre lub wszystkie z następujących praw:
Dostęp do swoich danych osobowych;
Żądanie sprostowania nieprawidłowych informacji;
Żądanie usunięcia swoich danych osobowych;
Żądanie ograniczenia określonego przetwarzania danych osobowych;
Wniesienie sprzeciwu wobec określonych rodzajów przetwarzania informacji;
Żądanie otrzymania lub przeniesienia określonych danych osobowych;
Wycofanie zgody udzielonej w określonych okolicznościach;
Rezygnacja z otrzymywania komunikacji marketingowej.
Zakres konkretnych praw może różnić się w zależności od regionu.
Jeżeli chcesz skorzystać z odpowiednich praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce prywatności.
Możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość, aby zapewnić, że wniosek został złożony przez Ciebie.
10. Komunikacja e-mail i marketingowa
Możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail bezpośrednio związane z korzystaniem przez Ciebie z usług, takie jak:
Wiadomości e-mail dotyczące rejestracji lub konta;
Wyniki testów lub raporty;
Potwierdzenia zamówień;
Powiadomienia o płatnościach;
Powiadomienia o przetwarzaniu zwrotów płatności;
Informacje o zmianach usług lub ważne powiadomienia dotyczące bezpieczeństwa.
Komunikaty te są niezbędne do świadczenia usług i co do zasady nie można z nich zrezygnować.
Jeżeli wysyłamy Ci wiadomości e-mail o charakterze marketingowym lub promocyjnym, zapewnimy możliwość rezygnacji z subskrypcji lub z otrzymywania wiadomości marketingowych w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo.
Możesz postępować zgodnie z instrukcjami rezygnacji z subskrypcji zawartymi w wiadomości e-mail.
11. Prywatność dzieci
Usługi IQGeniusLab nie są specjalnie przeznaczone dla dzieci.
Jeżeli nie osiągnąłeś(-ęłaś) minimalnego wieku wymaganego przez przepisy obowiązujące w Twoim regionie do korzystania z odpowiednich usług online, korzystaj z naszych usług za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego.
Jeżeli odkryjemy, że zgromadziliśmy dane osobowe dziecka bez odpowiedniego upoważnienia, podejmiemy rozsądne kroki w celu usunięcia odpowiednich informacji zgodnie z obowiązującym prawem.
Jeżeli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami.
12. Transgraniczne przetwarzanie danych
Ponieważ IQGeniusLab może korzystać z dostawców technologii, usług płatniczych, usług chmurowych, poczty e-mail, AI lub innych usług zlokalizowanych w różnych państwach lub regionach, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane lub przetwarzane poza Twoim państwem lub regionem.
Przepisy dotyczące ochrony danych mogą różnić się między państwami.
Podejmiemy rozsądne środki zgodnie z obowiązującym prawem, aby chronić dane osobowe przekazywane i przetwarzane transgranicznie.
13. Aktualizacje niniejszej Polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w odpowiedzi na zmiany biznesowe, technologiczne lub prawne.
Jeżeli wprowadzimy istotne zmiany do niniejszej Polityki prywatności, w miarę możliwości powiadomimy Cię o tym za pośrednictwem strony internetowej, Twojego konta, poczty e-mail lub innych odpowiednich środków.
Zaktualizowana Polityka prywatności będzie zawierać na tej stronie nową datę „Ostatnia aktualizacja”.
Zalecamy okresowe przeglądanie tej strony, aby zrozumieć, w jaki sposób chronimy Twoje informacje.
14. Skontaktuj się z nami
Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub swoich praw dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami:
Adres e-mail obsługi klienta: [email protected]
Rozpatrzymy Twoje zgłoszenie w rozsądnym terminie.
15. Prawo właściwe i prawa konsumentów
Interpretacja i stosowanie niniejszej Polityki prywatności podlegają przepisom prawa i regulacjom mającym zastosowanie do IQGeniusLab oraz odpowiednich użytkowników.
Żadne postanowienie niniejszej Polityki prywatności nie ogranicza jakichkolwiek przysługujących Ci, wynikających z obowiązującego prawa, praw do prywatności lub praw konsumenta, z których nie można zrezygnować.
Ostatnia aktualizacja: 15 sierpnia 2026 r.